27 июля 2010 г.

Оценка конверсии сайта с помощью WebVisor

Самая большая и самая приятная новость свежего релиза: WebVisor теперь оценивает конверсию сайта.

С сегодняшнего дня вы можете без труда узнать, какие источники трафика эффективны, а какие — нет. Для этого достаточно воспользоваться новым инструментом от WebVisor — Конверсия.



Что такое конверсия сайта?

Целью большинства коммерческих сайтов является выполнение посетителем определенных действий: приобретение товара в электронном магазине, регистрация, чтение определенных страниц, и т.п. Для отслеживания выполнения посетителем заданных действий в WebVisor существует мощный механизм работы с целями. Но владельцу сайта интересно не столько достижение цели индивидуальными посетителями, сколько общая картина эффективности сайта: какая часть посетителей достигает целей, а какая — нет.

Показатель, позволяющий оценить это, называется конверсией. Конверсия сайта — это отношение количества посещений, в которых посетители достигли цели, к общему количеству посещений.

Зачем это надо?

Вложения в рекламу сайта не должны быть спонтанными. Любой рубль должен себя окупать и приносить прибыль. Поэтому проводите анализ конверсии, чтобы определить эффективность каждого рекламного канала. Чем выше конверсия, тем более качественные посетители приходят на сайт, тем выше отдача от рекламы или любых других способов привлечения трафика. Откажитесь от вложений в неэффективные источники привлечения посетителей на сайт, и вкладывайте в те источники трафика, которые показали максимальный уровень конверсии.

В итоге при тех же затратах вы получите бОльший эффект от рекламы.

Оценка конверсии по источникам трафика

Потенциальное количество источников трафика очень велико (каждая ссылка на ваш сайт, каждое слово в поисковой машине, каждое рекламное объявление — это возможный источник) и работать с ними напрямую было бы неудобно. Поэтому WebVisor для оценки конверсии поддерживает иерархическое представление источников трафика. На верхнем уровне трафик делится по типам:
  • Прямые переходы
  • Реклама
  • Поисковый трафик
  • Переходы с сайтов
  • Социальные сети
  • Почта

Внутри каждого типа происходит дальнейшая детализация источника трафика, например переходы с сайтов детализируются по сайтам, а внутри каждого сайта — по страницам, с которых происходил переход и т.д.



Умный интерфейс позволяет изучать конверсию за определенные периоды времени, по каждой цели или по всем сразу, разбивая поисковый трафик по поисковым системам или по поисковым запросам, настраивая нужным образом разбиение рекламного трафика.

Повышайте эффективность сайта, ведь теперь у вас в руках есть волшебная палочка конверсии!

Подробнее о конверсии и интерпретации полученных данных читайте в Руководстве пользователя WebVisor.

7 коммент.:

Анонимный комментирует...

Не совсем понятно как отследить продажу...
На сколько я понимаю необходимо настроить "цель" по действие "продажа".

В Google это организовано следующим образом:
на кнопку "разместить заказ" добавляется еще один обработчик события. При его выполнении засчитывается продажа.

Какие здесь есть пути решения?

WebVisor комментирует...

Здесь та же самая логика.
Для фиксации нажатия на кнопку воспользуйтесь нашим JavaScript API. С его же помощью можно зарегистрировать достижение нестандартных целей, т.е. тех, которые невозможно назначить через условия фильтрации в интерфейсе.

Подробнее про JS API читайте здесь - http://webvisor.ru/doc/developerGuide.htm

WebVisor комментирует...

Действие "Продажа" можно отследить гораздо менее "заковыристо", если после оформления заказа пользователю показывается специальная страница "Спасибо за заказ. Наш менеджер свяжется с вами в течение получаса". В этом случае достаточно в качестве цели указать просмотр этой страницы.

Анонимный комментирует...

В нашем случае имеют место динамически изменяемые url и ssl (при оформлении заказа). И отследить заказ путем отбора посетителей, которые посетили заданную страницу почему-то не получается.

Последовательность размещения заказа:
1. добавить все в корзину.
2. Перейти по ссылке "оформить заказ" к форме заказа (index.php?dispatch=checkout.checkout) она одинакова для всех.
3. Заполнить форму и нажать кнопку. После чего сразу перебрасывает на страницу с деталями заказа (index.php?dispatch=orders.details&order_id=00000000000&confirmation=Y) где нули это номер заказа.

Я пытался отследить конверсию следующим образом.
Настроил цель, которая фильтрует по параметрам:
http://clip2net.com/clip/m35283/1280488425-clip-6kb.png
(ссылка будет действительна в течении 3-х месяцев)
Но таким образом почему-то оно фильтровать упорно не хочет...

В лубом случае спасибо, будем пробовать JavaScript API

WebVisor комментирует...

Здравствуйте!

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки с этим вопросом. В личном кабинете через меню Помощь - Обратиться в службу поддержки.

Потому что не зная вашего логина и сайта, о котором идет речь, сложно поставить диагноз.

Анонимный комментирует...

Ребят, спасибо. Вопрос решен путем отслеживания 2-х ссылок. Просто фильтр накладывается на новые посещения, а на старые нет ... )

WebVisor комментирует...

Да, все верно - цели не имеют обратной силы.
http://webvisor.ru/doc/goals.htm

Отправить комментарий